プライバシーポリシー

第 1 条（基本方針）

1. 株式会社エースプロ（以下「当社」といいます。）は、BINGO株式会社が提供するデジタルビンゴサービス「E-BINGO」（以下「本サービス」といいます。）に関連して取得する個人情報その他のユーザーに関する情報（以下総称して「個人情報等」といいます。）の重要性に鑑み、個人情報保護法その他の関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、個人情報等の適正な取得、利用および管理を行い、組織的、人的および技術的な安全管理措置を講じることにより、その保護に努めます。
2. また、当社は、個人情報等の取扱いについて、継続的な見直しおよび改善を行うものとします。

第 2 条（取得する情報の類型）

当社は、本サービスの提供にあたり、利用目的の達成に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

• (1) 個人情報：氏名、ニックネーム、メールアドレス、アカウント情報その他特定の個人を識別することができる情報、及び景品の発送に必要な住所、電話番号
• (2) 決済関連情報：決済履歴、取引情報その他決済に関連する情報
  ※クレジットカード情報その他の機微な決済情報については、決済代行会社により取得および管理され、当社は原則としてこれを直接取得または保有しません
• (3) 利用情報：ビンゴイベントへの参加履歴、サービス利用履歴、操作ログその他本サービスの利用状況に関する情報
• (4) 個人関連情報：IP アドレス、Cookie、端末識別情報、アクセスログその他単体では特定の個人を識別できないが、他の情報と照合することにより個人を識別し得る情報

第 3 条（利用目的）

当社は、前条に基づき取得した情報を、その取得の態様および内容に応じて、以下の目的の達成に必要な範囲において利用します。

• (1) 本サービスの提供、運営、維持および品質向上のため
• (2) ユーザーの本人確認、認証およびアカウント管理のため
• (3) ビンゴイベントの運営、結果管理、景品の提供その他サービス提供を実現するため
• (4) 決済処理、売上精算、返金対応その他取引の履行のため
• (5) イベント運営および参加者対応に必要な範囲で情報を共有するため
• (6) 不正利用、不正決済、規約違反その他不適切な行為の検知、調査および防止のため
• (7) 問い合わせ、苦情、紛争等への対応のため
• (8) 法令または公序良俗の要請に基づく対応のため
• (9) 前各号の利用目的に付随し、または合理的に関連する目的のため

第 4 条（第三者提供）

1. 当社は、個人情報について、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
2. 提供者への提供
   • (1) 当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、参加者の個人情報を提供者に提供することがあります。
   • (2) この場合における提供内容および利用目的は以下のとおりとします。
     • ① 提供項目：氏名、ニックネーム、連絡先、参加履歴その他イベント運営に必要な情報
     • ② 利用目的：ビンゴイベントの運営、景品の提供、参加者対応
3. 決済代行会社への提供：当社は、決済処理のため、決済代行会社（例：GMO ペイメントゲートウェイ）に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
4. 業務委託に伴う提供：当社は、本サービスの運営に必要な範囲において、個人情報の取扱いをBINGO株式会社及び第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
   ※なお、本項に基づく委託は、個人情報保護法上の第三者提供には該当しません。
5. 法令に基づく提供：当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法により認められる場合には、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがあります。

第 5 条（情報取扱義務）

1. 当社または本サービスを通じて取得した個人情報について、当該ビンゴイベントの運営、景品の提供および参加者対応その他当社が認める目的の範囲内でのみ利用するものとし、当社の事前の承諾なく、当該目的の範囲を超えて利用してはならないものとします。
2. 当社の事前の承諾なく、個人情報を第三者に提供し、またはその取扱いを第三者に委託してはならないものとします。
3. 個人情報について、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置（組織的、人的および技術的安全管理措置を含みます。）を講じるものとします。
4. 個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれがある場合には、直ちに当社に通知するとともに、当社の指示に従い、原因調査、被害拡大防止および再発防止その他必要な措置を講じるものとします。
5. 個人情報の取扱いに関し、当社から合理的に必要と認められる範囲での報告または資料の提出を求められた場合には、これに応じるものとします。
6. 本条に定める義務に加え、個人情報の取扱いの詳細については、当社と委託先との間で別途締結される秘密保持契約その他の契約に従うものとし、本条と当該契約の内容が抵触する場合には、個人情報の保護の観点からより厳格な規定が優先して適用されるものとします。

第 6 条（安全管理措置）

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
   • (1) 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する内部規程の整備、取扱責任者の設置、取扱状況の把握および監督体制の構築
   • (2) 人的安全管理措置：従業員に対する個人情報保護に関する教育、指導および監督
   • (3) 技術的安全管理措置：アクセス制御、アクセス権限の管理、不正アクセスの防止その他情報システムの安全管理
   • (4) 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、機器および記録媒体 of 盗難・紛失防止措置
2. 当社は、これらの安全管理措置について、必要に応じて見直しおよび改善を行います。

第 7 条（委託先の監督）

1. 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定にあたり、当該委託先が個人情報を適切に取り扱う能力を有するかを確認するとともに、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結する等の必要かつ適切な措置を講じます。
2. また、当社は、委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行うものとします。
3. 委託先が再委託を行う場合には、当社の事前の承諾を必要とし、当該再委託先についても同様の監督を行います。

第 8 条（Cookie 等の利用）

1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析およびサービス品質の向上のため、Cookie、Web ビーコンその他これらに類する技術（以下「Cookie 等」といいます。）を使用し、ユーザーの端末情報、アクセス履歴、閲覧履歴その他の情報を取得することがあります。
2. 当社は、これらの情報を、個人情報と関連付けて利用する場合があります。
3. また、当社は、アクセス解析その他の目的のために、第三者が提供するサービスを利用することがあり、当該第三者が Cookie 等を通じて情報を取得する場合があります。
4. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookie等の受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

第 9 条（保有個人データの開示等）

1. ユーザーは、当社が保有する自己の保有個人データについて、個人情報保護法の定めに基づき、当社に対し、以下の請求を行うことができます。
   • (1) 開示の請求
   • (2) 内容の訂正、追加または削除の請求
   • (3) 利用の停止または消去の請求
   • (4) 第三者提供の停止の請求
2. 前項の請求を行う場合、ユーザーは当社所定の方法に従い申請を行うものとし、当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、全部または一部について請求に応じないことがあります。
   • (1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • (3) 法令に違反することとなる場合
4. 前項に基づき請求に応じない場合には、その旨および理由をユーザーに通知します。
5. 開示請求にあたっては、当社は法令の定めに従い、合理的な範囲で手数料を請求することができるものとします。

第 10 条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要がある場合には、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。
2. 本ポリシーを変更する場合には、変更後の内容およびその効力発生時期を、本サービス上への表示その他当社所定の方法により事前に周知するものとします。
3. 変更後のポリシーの効力発生後にユーザーが本サービスを利用した場合には、当該ユーザーは変更後の内容に同意したものとみなされます。

第 11 条（お問い合わせ窓口）

1. 当社は、本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談および保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求に対応するため、以下の窓口を設置します。
2. ユーザーは、当社所定の方法に従い、必要事項を記載のうえ、当該窓口に対して問い合わせまたは請求を行うものとします。なお、当社は、当該請求に対応するにあたり、本人確認を行うことがあります。